Istruzioni Tipo sul Recesso presenti nel nuovo Codice del Consumo che recepisce il Decreto Legislativo n.21 del 21 febbraio 2014 in materia di maggior tutela dei consumatori. Può comunicarci il recesso con qualsiasi mezzo – online, mail, telefono, fax, lettera – utilizzando il modulo standard prescritto dalla legge.
Istruzioni sul tipo di recesso
Gentile Cliente lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- nel caso di un contratto di vendita relativo a un solo bene, dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene;
- nel caso di un contratto di vendita relativo a beni multipli, ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
- nel caso di un contratto di vendita relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Nel caso in cui lei abbia acquistato tramite il nostro sito web un servizio fornito da un soggetto terzo, ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui riceve l’e-mail di conferma del servizio del terzo.
Per esercitare il diritto di recesso lei deve informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso che trova di seguito.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non si convenga altrimenti. In ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del cliente di avere rispedito i beni, se precedente.
Sei pregato di rispedire i beni as Azienda Agricola Marina Danieli, Via Beltrame 77, 33042 Buttrio, Udine, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
Modulo di Recesso Tipo
Azienda Agricola Marina Danieli
Via Beltrame 77, 33042 Buttrio, Udine
e-mail: sales@marinadanieli.com
- Con la presente io/noi* notifichiamo il recesso dal mio/nostro* contratto di vendita dei seguenti beni/servizi*: ____________________________________________________________
- Numero Ordine (come indicato nella e-mail di conferma dell’ordine): __________________________________________________________
- Ordinato il _______________, /Ricevuto il _____________
- Indirizzo del/dei cliente/i____________________________________________________________
____________________________________________________________
- Firma del/dei cliente/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
______________________________ - Data ______________________________
(*) cancellare la dicitura inutile
NOTA BENE: La comunicazione e la merce deve essere inviata all’indirizzo in calce